Contents of the case
Media

Initial data
Whole works
- /01Залучення нової аудиторії
- /02Збільшення продажів
- /03Збільшення впізнаваності бренду
Проблематика та загальна стратегія
Клієнт звернувся до нас з «нульовим» акаунтом Google Ads і потребував комплексного запуску рекламної кампанії для стабільного залучення цільових покупців та отримання продажів онлайн. Він наголосив, що основною метою є створення стабільної моделі продажів, яка забезпечить постійний потік замовлень.
Проєкт був на стартовому етапі, тому основним завданням було створення структури акаунта з нуля. Особлива увага приділялася налаштуванню аналітики для ефективного відстеження результатів, а також правильному формуванню рекламних кампаній, що дозволить досягти високої рентабельності та збільшити обсяг продажів.
Необхідно було знайти ефективні джерела трафіку, протестувати різні формати та побудувати аналітичну систему, що дозволить в подальшому масштабувати бізнес. Реклама мала працювати на стабільний результат, навіть у конкурентній ніші.
Процес просування складався з кількох ключових етапів:
- Налаштування аналітики
- Аудит сайту та технічна підготовка
- Створення рекламних акаунтів
- Створення та запуск рекламних кампаній
- Аналіз конкурентів і сезонності попиту
- Оптимізація фідів і кластеризація товарів
- Робота з контентом та креативами
- Постійне ведення кампаній і їх оптимізація
Ці етапи мали на меті побудувати стабільну, ефективну модель продажів, що забезпечить позитивний ROAS і дозволить масштабувати рекламні інвестиції.
Що було зроблено
1. Налаштування аналітики та відстеження конверсій
- Підготовлено і налаштовано аналітику через Google Analytics та Google Tag Manager для коректного відстеження взаємодій на сайті, що дозволило точно фіксувати цільові дії користувачів.
- Встановлено відстеження транзакцій і конверсій (покупки, додавання в кошик, заповнення форм) для точного вимірювання ефективності рекламних кампаній.
2. Створення та налаштування облікових записів
- Створено облікові записи Google Ads і Merchant Center, налаштувавши всі необхідні параметри для запуску ефективних кампаній та відповідності вимогам Google.
3. Аудит сайту та рекомендації
- Проведено повний аудит сайту, зокрема перевірку юзабіліті, контенту та відповідності вимогам Merchant Center.
- Підготовлені рекомендації по оптимізації контенту, включаючи оптимізацію назви товарів (title) та описів (description) для поліпшення релевантності фіду.
4. Запуск рекламних кампаній
Запущено низку рекламних кампаній для забезпечення цільового трафіку та збільшення продажів:
- PMax на всі товари: основна кампанія для покриття всього асортименту.
- PMax на пріоритетні позиції: кампанія, спрямована на продаж найпопулярніших товарів.
- PMax для конкретних категорій (наприклад, Принтери GoDEX, Різноформатні етикетки).
- Пошукові кампанії на пріоритетні категорії: для залучення цільового трафіку за основними запитами.
- Брендова пошукова кампанія: для захисту бренду та підвищення його впізнаваності.
- DSA-кампанії: для додаткового покриття пошукових запитів по товарних категоріях.
5. Аналіз конкурентів і сезонності попиту
- Проведено аналіз конкурентів: вивчено стратегії інших гравців на ринку, що дозволило адаптувати рекламні повідомлення під актуальні запити.
- Аналізовано сезонність попиту, що допомогло коригувати рекламні повідомлення та бюджетний розподіл.
6. Оптимізація фідів
- Оптимізовано фіди товарів та проведено розділення фідів по категоріях.
- Використано підміну ідентифікаторів товарів (ID) для того, щоб уникнути внутрішньої конкуренції товарів у рамках однієї кампанії, що підвищило ефективність показів.
7. Розробка креативів та контенту
- Підготовлено ТЗ дизайнеру для створення банерів і креативів для медійних кампаній.
- Розроблено і протестовано креативи, включаючи відео та банери, для залучення додаткового трафіку та підвищення ефективності медійної реклами.
8. Оптимізація і масштабування рекламних кампаній
- Щотижнева оптимізація рекламних кампаній, включаючи перерозподіл бюджетів, коригування стратегій призначення ставок, аналіз пошукових запитів і мінус-слів.
- Динамічне коригування часу показу реклами, географічного таргетингу, а також ставок для покращення результатів.
9. Постійний моніторинг та звітність
- Щотижневі та щомісячні звіти для клієнта, що включають дані про показники ефективності рекламних кампаній, зокрема про ROAS, CPA та конверсії.
- Проведено регулярні ревізії фідів і пошукових термінів, що допомогло адаптувати кампанії до змін у поведінці користувачів.
Результати
| Options | На початку роботи | Через 8 місяців | Кращій місяць (березень-квітень) |
|---|---|---|---|
| Покази | |||
| Покази | - | 2962105 | 236284 |
| Кліки | |||
| Кліки | - | 45735 | 4098 |
| CTR | |||
| CTR | - | 1,54 % | 1,73 % |
| Середня ціна за клік (CPC) | |||
| Середня ціна за клік (CPC) | - | 16,27 грн | 11,29 грн |
| Конверсії | |||
| Конверсії | - | +908 | - |
| ROAS | |||
| ROAS | - | 2,65 | 6,21 |

