Содержание кейса
Медиа

Начальные данные
Цели работ
- /01Привлечение новой аудитории
- /02Увеличение продаж
- /03Повышение узнаваемости бренда
Проблематика и общая стратегия
Клиент обратился к нам с «нулевым» аккаунтом Google Ads и нуждался в комплексном запуске рекламной кампании для стабильного привлечения целевых покупателей и получения продаж онлайн. Он подчеркнул, что основной целью является создание стабильной модели продаж, которая обеспечит постоянный поток заказов.
Проект находился на стартовом этапе, поэтому основной задачей было создание структуры аккаунта с нуля. Особое внимание уделялось настройке аналитики для эффективного отслеживания результатов, а также правильному формированию рекламных кампаний, что позволит достичь высокой рентабельности и увеличить объем продаж.
Необходимо было найти эффективные источники трафика, протестировать различные форматы и построить аналитическую систему, которая позволит в дальнейшем масштабировать бизнес. Реклама должна была работать на стабильный результат, даже в конкурентной нише.
Процесс продвижения состоял из нескольких ключевых этапов:
- Настройка аналитики
- Аудит сайта и техническая подготовка
- Создание рекламных аккаунтов
- Создание и запуск рекламных кампаний
- Анализ конкурентов и сезонности спроса
- Оптимизация фидов и кластеризация товаров
- Работа с контентом и креативами
- Постоянное ведение кампаний и их оптимизация
Эти этапы были направлены на построение стабильной, эффективной модели продаж, которая обеспечит положительный ROAS и позволит масштабировать рекламные инвестиции.
Что было сделано
1. Настройка аналитики и отслеживание конверсий
- Подготовлена и настроена аналитика через Google Analytics и Google Tag Manager для корректного отслеживания взаимодействий на сайте, что позволило точно фиксировать целевые действия пользователей.
- Установлено отслеживание транзакций и конверсий (покупки, добавление в корзину, заполнение форм) для точного измерения эффективности рекламных кампаний.
2. Создание и настройка учетных записей
- Созданы учетные записи Google Ads и Merchant Center, настроив все необходимые параметры для запуска эффективных кампаний и соответствия требованиям Google.
3. Аудит сайта и рекомендации
- Проведен полный аудит сайта, в частности проверка юзабилити, контента и соответствия требованиям Merchant Center.
- Подготовлены рекомендации по оптимизации контента, включая оптимизацию названий товаров (title) и описаний (description) для улучшения релевантности фида.
4. Запуск рекламных кампаний
Запущен ряд рекламных кампаний для обеспечения целевого трафика и увеличения продаж:
- PMax на все товары: основная кампания для покрытия всего ассортимента.
- PMax на приоритетные позиции: кампания, направленная на продажу самых популярных товаров.
- PMax для конкретных категорий (например, Принтеры GoDEX, Разноформатные этикетки).
- Поисковые кампании на приоритетные категории: для привлечения целевого трафика по основным запросам.
- Брендовая поисковая кампания: для защиты бренда и повышения его узнаваемости.
- DSA-кампании: для дополнительного покрытия поисковых запросов по товарным категориям.
5. Анализ конкурентов и сезонности спроса
- Проведен анализ конкурентов: изучены стратегии других игроков на рынке, что позволило адаптировать рекламные сообщения под актуальные запросы.
- Проанализирована сезонность спроса, что помогло скорректировать рекламные сообщения и распределение бюджета.
6. Оптимизация фидов
- Оптимизированы фиды товаров и проведено разделение фидов по категориям.
- Использована подмена идентификаторов товаров (ID) для того, чтобы избежать внутренней конкуренции товаров в рамках одной кампании, что повысило эффективность показов.
7. Разработка креативов и контента
- Подготовлено ТЗ дизайнеру для создания баннеров и креативов для медийных кампаний.
- Разработаны и протестированы креативы, включая видео и баннеры, для привлечения дополнительного трафика и повышения эффективности медийной рекламы.
8. Оптимизация и масштабирование рекламных кампаний
- Еженедельная оптимизация рекламных кампаний, включая перераспределение бюджетов, корректировку стратегий назначения ставок, анализ поисковых запросов и минус-слов.
- Динамическая корректировка времени показа рекламы, географического таргетинга, а также ставок для улучшения результатов.
9. Постоянный мониторинг и отчетность
- Еженедельные и ежемесячные отчеты для клиента, включающие данные о показателях эффективности рекламных кампаний, в частности о ROAS, CPA и конверсиях.
- Проведены регулярные ревизии фидов и поисковых терминов, что помогло адаптировать кампании к изменениям в поведении пользователей.
Результаты
| Параметры | В начале работы | Через 8 месяцев | Лучший месяц (март-апрель) |
|---|---|---|---|
| Показы | |||
| Показы | - | 2962105 | 236284 |
| Клики | |||
| Клики | - | 45735 | 4098 |
| CTR | |||
| CTR | - | 1,54 % | 1,73 % |
| Средняя цена за клик (CPC) | |||
| Средняя цена за клик (CPC) | - | 16,27 грн | 11,29 грн |
| Конверсии | |||
| Конверсии | - | +908 | - |
| ROAS | |||
| ROAS | - | 2,65 | 6,21 |

