Стоит ли предпринимателям создавать интернет-магазин на Prom.ua: плюсы и минусы торговой площадки

Prom.ua не нуждается в представлении. Этот маркетплейс стал одним из крупнейших на внутреннем интернет-рынке и входил в десятку самых посещаемых сайтов Интернета на украинском языке.

На просторах Prom.ua можно найти почти любой товар или услугу. За счет многообразия товаров и простоты заказа, Prom опережает своих ближайших конкурентов в виде Rozetka, маркетплейсов Epicentrk.ua и Bigl.ua почти на 10 миллионов посещений.

С учетом возможностей, которые предоставляет Prom.ua, неудивительно, что большое количество предпринимателей рассматривают возможность создания интернет-магазина на базе этого маркетплейса. В этой статье попробуем разобраться с тем, стоит ли владельцам бизнеса тратить время на создание интернет-магазина на базе Prom.ua, какие преимущества и недостатки этой затеи и почему такой вариант подойдет далеко не всем.

Какие возможности предоставляет Prom.ua?

Хотя Prom.ua был основан еще в далеком 2008 году, его разработчики будто обладали даром предвидения. Онлайн-торговля сегодня стала чем-то привычным и используется подавляющим большинством граждан страны для покупок различной стоимости.

Для пользователей Prom.ua предоставляет возможность выбора среди сотен и тысяч типов товаров по разным ценам. Со стороны предпринимателей доступен полноценный инструментарий для продажи своей продукции или услуг.

На базе площадки Prom.ua предприниматели могут использовать следующие каналы продаж:

• Каталог – основной каталог товаров и услуг, где пользователи ищут необходимое.
• Интернет-магазин, созданный на базе маркетплейса Prom.ua – страница магазина, которая доступна в виде отдельного сайта. Перечень товаров с этого «сайта» также виден в каталогах Prom.
• Приложение Prom.Покупки. Для мониторинга процессов купли-продажи также существует приложение «Кабинет продавца» с расширенным функционалом.

К возможностям сервиса также можно отнести систему рейтингов и отзывов. Каждому продавцу и предпринимателю можно выставить оценку и предоставить развернутый (или не очень) комментарий по поводу работы самого продавца, качества товара и обслуживания и тому подобное. Система отзывов позволяет сформировать образ предпринимателя для будущего пользователя и предоставить информацию о том, как он работает.

Тарифы для интернет-магазинов на Prom.ua

Prom предлагает три базовых пакета тарифов на выбор предпринимателя:

• Prom 1000 – бюджетный пакет услуг, который предоставляет тысячу позиций в каталоге вашего маркетплейса.
• Prom 6000 – абонемент для малого и среднего бизнеса, каталог которого содержит до шести тысяч позиций.
• Prom 10 000 – крупные компании и интернет-магазины часто распоряжаются каталогами на десятки тысяч товаров. Этот тариф для них.

Выбор любого из приведенных выше тарифов также включает размещение в нескольких форматах и дополнительные возможности, такие как:

• Три канала продаж – те самые, о которых рассказали чуть выше.
• Возможность самостоятельной настройки – можно сделать собственный дизайн сайта, а также экспортировать товары для рекламы через сервис Google Merchant Center.
• Различные способы оплаты – предпринимателю открывается возможность использовать такие способы, как наложенный платеж, безналичный расчет и самое главное – Пром-оплата.

Для того, чтобы ознакомиться с возможностями маркетплейса Prom со стороны предпринимателя, следует выбрать бесплатный тестовый период после регистрации. В течение 7 суток у пользователя будет возможность подробнее ознакомиться с возможностями того или иного тарифа и выбрать подходящий или отказаться от использования площадки Prom.

Почему предприниматели создают интернет-магазины на Пром.юа?

Prom.ua является одним из крупнейших маркетплейсов с реальной аудиторией, которая на постоянной основе пользуется сервисом. Количество пользователей, возможности быстро создать карточку товара и начать продавать привлекают предпринимателей на Пром.

Еще одной причиной выбора Prom в качестве площадки для продаж становится относительная простота сервиса. Маркетплейс предлагает не только простую процедуру купли-продажи, но и понятную систему связи с пользователями через внутренний мессенджер. Prom.ua имеет относительно прозрачную рейтинговую систему, которая позволяет заработать нормальную репутацию и собрать базу постоянных клиентов.

Основные преимущества и недостатки платформы Пром-магазин

Со стороны все выглядит хорошо, скорее даже положительно. Так ли это на самом деле? И да, и нет. Площадка Prom действительно предлагает много преимуществ, но среди них есть и недостатки, которые для кого-то могут показаться более чем весомыми. Итак, разберемся по порядку.

Преимущества

Вот некоторые из основных причин, почему компании и интернет-магазины все чаще выбирают Prom.ua в качестве основного или дополнительного направления.

Экономия времени и денег

Создание собственного сайта, еще и ориентированного на продажи, может потребовать немалых финансовых вложений. Prom поможет упростить открытие интернет-магазина, достаточно выбрать тариф и начать работу.

В зависимости от выбранного тарифа, предпринимателю доступна коллекция шаблонов. Главное преимущество – их можно настроить самостоятельно и не искать дополнительную «пару рук» для помощи. Площадка Prom предоставляет доступ к понятной и достаточно информативной административной панели, с которой можно управлять всеми бизнес-процессами. Эта панель называется «Личный кабинет» и схожа по своему функционалу с панелью CMS.

Сайт, созданный на базе маркетплейса Prom, можно относительно легко настроить под себя – создать витрину, добавить до 10 способов оплаты. Сайт на Prom даже поддерживает блоги со статьями, фотогалереи и портфолио. Такой набор позволяет вести полноценный коммерческий сайт со значительно меньшим вливанием времени и денег в его работоспособность.

Еще одним важным преимуществом станет адаптивная версия сайта – то есть версия для мобильных телефонов и планшетов. С учетом того, что создание «адаптивки» является отдельной статьей расходов в случае самописного сайта или интернет-магазина на WordPress, такая опция от Prom является весомым преимуществом.

Инструменты продвижения

Площадка Prom предоставляет гибкие инструменты для дополнительного продвижения интернет-магазина. Например, предпринимателю доступны email-рассылки, создание акций для клиентов, просмотр статистики продаж и отзывов. Кроме того, полезным инструментом станет отслеживание покупок, которые не были доведены до конца.

На маркетплейсе Prom также доступно платное продвижение товаров и услуг. Продвижение осуществляется через внутреннюю платформу ProSale, которая позволяет за дополнительную плату вывести товары на самые высокие позиции поиска и каталогах. Такие товары могут находиться не только в выдаче, но и блоках на страницах товаров других продавцов, например «Мы рекомендуем» или в скидках. Продвигать товары через ProSale можно по двум моделям: CPA (оплачивается с процента от цены после заказа) и CPC (когда продавец оплачивает переход пользователя на карточку товара).

Рейтинги клиентов

Если вы считаете, что только продавцы и предприниматели могут иметь рейтинг, то это ошибочное утверждение. Площадка Prom предоставляет возможность продавцам оценивать клиентов, чтобы другие интернет-магазины на базе маркетплейса имели представление о будущем клиенте.

Недостатки

Среди всех преимуществ Prom.ua есть и не менее значимые недостатки. Поговорим о них подробнее.

Ограниченный функционал сайтов на Пром

Интернет-магазины на площадке Пром действительно работают и могут генерировать некоторое количество постоянных клиентов, но сайты на базе маркетплейса имеют ограниченный функционал. Панель управления сайтом не является полноценной CMS, что не позволяет вносить какие-либо глубинные изменения в логике работы и даже визуальной составляющей. Количество дизайнов ограничено тарифом, а их качество оставляет желать лучшего.

Внесение изменений в код сайта также не является возможным. Все сайты на базе Prom являются собственностью маркетплейса, а значит и любые изменения в принципе работы может вносить только сам Prom. Для небольшого бизнеса это может и не проблема, но в случае масштабирования пользователь рискует остаться привязанным к Prom.

Конкуренция на Prom

Как и на любом маркетплейсе, на Prom присутствует серьезная конкуренция. Большое количество продавцов занимаются дропшиппингом, а потому верхние позиции в отдельных категориях будут завалены идентичными предложениями – даже обложки и описание будут почти одинаковыми. Поэтому в бой за внимание клиента включаются цены. Для платформ по типу Prom одной из самых оптимальных стратегий остается демпинг цен. В конце концов, успех вашего объявления вероятнее всего зависит от следующих условий:

• похожих товаров немного;
• на вашем сайте уже есть много товарных карточек, то есть магазин заполнен;
• активно используется ProSale.

Ограниченная SEO-оптимизация SEO-оптимизация

SEO вашего интернет-магазина на Prom почти полностью зависит от самого маркетплейса. Этот момент делает большинство приемов и средств SEO менее релевантными по сравнению с самописным сайтом или магазином на WordPress.

Prom предлагает к использованию т.н. «SEO-модуль», но его инструментарий маловат для полноценной оптимизации всего сайта. К тому же, ощутимых результатов с SEO-модулем довольно сложно достичь, ведь Prom делает большой акцент на ProSale. А это уже выходит за рамки бесплатных средств SEO.

Проблемы с репутацией

Площадка Prom насчитывает десятки тысяч различных интернет-магазинов. Среди них немало недобросовестных продавцов, которые портят не только свою репутацию, но и репутацию маркетплейса. Поэтому пользователи охотно выбирают сотрудничество с магазинами, которые имеют хороший рейтинг и давнюю историю заказов. Для абсолютного новичка первые этапы продвижения собственного интернет-магазина могут быть осложнены отсутствием рейтинга и репутации.

Как создать интернет-магазин на Prom.ua?

Последовательность действий при открытии интернет-магазина на Prom.ua не сильно отличается от обычной регистрации:

1. Регистрация в качестве продавца: собственно, вам необходимо указать почту и телефон, придумать пароль.
2. Предоставление соответствующих документов: подтвердите свой юридический статус. Для полноценной работы с маркетплейсом необходимо иметь утвержденный статус ФЛП или ООО. Если документы отсутствуют, то вы все равно сможете предоставлять объявления, но в частном режиме и в ограниченном количестве.
3. Выбрать тариф: ознакомьтесь с тарифами по ссылке выше и выберите тот, который больше всего подходит для вашего бизнеса.
4. Добавьте товары: после оплаты тарифа для вас открывается весь функционал Prom, а значит самое время добавить товары.

Можно было бы растянуть еще на несколько пунктов, но они сводятся к «ждите первых заказов». А вот о чем стоит помнить: Prom чувствителен к регулярным пополнениям баланса. Если вы не оплатите тариф, то рискуете потерять магазин.

Нужно ли открывать ФЛП для интернет-магазина?

Да, для полноценного пользования Prom в качестве предпринимателя необходимо подтвердить свои юридические права. Чисто технически, продавать на Prom.ua можно и без этого – но, как было указано выше, ваши объявления и возможности взаимодействия с сервисом будут существенно ограничены.

В случае, когда Prom узнает о незаконности ваших финансовых операций на маркетплейсе, он может приостановить деятельность магазина. «Заморозка» будет продолжаться пока не решится вопрос с легальностью бизнеса.

Выводы

Prom, как один из крупнейших маркетплейсов страны, предлагает весомые преимущества для продвижения ваших товаров и услуг. Но недостатки сервиса более чем значимые: ограниченный функционал, высокая конкуренция, проблемы с SEO и репутацией. Впрочем, Prom можно порекомендовать предпринимателям, которые:

• относятся к малому бизнесу;
• имеют ограничения во времени или финансах для создания собственного сайта;
• занимаются предварительным тестированием направления или новой для их бизнеса ниши;
• занимаются дропшиппингом;
• ищут дополнительный канал продаж при наличии полноценного отдельного сайта.

Маркетплейс это вариант далеко не для всех бизнесов. Да, на начальных этапах магазин на Prom потребует меньше времени и финансов, но основные проблемы начнутся при масштабировании бизнеса. Отсутствие свободы в настройках, зависимость от своевременных оплат и ProSale – все это лишь верхушка айсберга. Именно поэтому разработка собственного сайта при условии достаточной финансовой базы и понимания ниши станет лучшим вложением.

Сергей Иванченко

CEO

Страница автора