Начальные данные
Цели работ
- /01 Стабильный рост количества заказов
- /02 Масштабирование рекламных кампаний с акцентом на высокомаржинальные товары
- /03 Оптимизация показателя ROAS и снижение стоимости конверсии
- /04 Повышение узнаваемости линеек товаров среди узкоспециализированной аудитории
- /05 Настройка точного отслеживания электронной коммерции для анализа эффективности каждого канала
Проблематика и общая стратегия
На момент начала работы у клиента уже был опыт запуска рекламных кампаний, однако он столкнулся с проблемой «плато»: количество заказов не росло пропорционально увеличению бюджета. Основной вызов заключался в высокой конкуренции на рынке США и Канады, а также в специфике товарной сетки, где соседствуют повседневные аксессуары (кошельки, ремни) и дорогое профессиональное снаряжение (мотошлемы, куртки с защитой).
Состояние проекта перед началом работ:
- Недостаточно сегментированная структура кампаний в Google Ads.
- Низкая эффективность Performance Max из-за отсутствия четких сигналов аудитории.
- Высокая стоимость привлечения клиента в категориях с низким средним чеком.
Предложенная стратегия:
Мы разработали комплексный подход, основанный на глубокой сегментации товарного фида. Основной акцент был сделан на разделении рекламного бюджета между «локомотивами» продаж (мотокуртки) и сопутствующими аксессуарами. Поскольку сайт работает на Shopify, это позволило нам оперативно внедрить расширенное отслеживание конверсий и настроить динамические параметры для ремаркетинга.
Что было сделано
Анализ и техническая подготовка на Shopify
В первую очередь мы провели полный аудит имеющегося фида данных. Для сайтов на Shopify крайне важно, чтобы атрибуты товаров (Title, Description) были оптимизированы не только под пользователя, но и под алгоритмы Google. Мы добавили специфические характеристики, что позволило показывать объявления по более релевантным низкочастотным запросам.
Запуск и оптимизация Google Shopping и Performance Max
Мы разделили торговые кампании на несколько уровней приоритетности:
- Top-Sellers. Кампании с лучшими моделями курток, где был установлен более высокий бюджет.
- Specific Gear. Отдельные кампании для мотоциклетных шлемов и ботинок с узким таргетингом на интересы.
- Low-Margin/Accessories. Кампании с высоким порогом рентабельности (ROAS) для мелких товаров.
Построение воронки в поисковой сети
Для категорий с высоким средним чеком мы запустили классические поисковые кампании. Акцентировали внимание на преимуществах бренда и отдельное внимание уделили брендовым запросам, чтобы защитить трафик от конкурентов.
Динамический ремаркетинг
Поскольку выбор кожаной куртки — это часто длительный процесс, мы настроили сценарии возвращения пользователей. Те, кто просматривал определенные модели, но не завершил покупку, видели персонализированные объявления с теми же товарами и дополнительным призывом к действию, что существенно повысило процент конверсии (CR).
Работа с аудиториями и геотаргетингом
Мы детально проанализировали эффективность по штатам и провинциям. Было выявлено, что спрос на мотоэкипировку имеет сезонные колебания, которые различаются в зависимости от региона. Мы внедрили корректировку ставок, увеличив присутствие в регионах с более длительным мотосезоном (например, Британская Колумбия), что оптимизировало использование бюджета.
Результаты
Благодаря системному подходу к сегментации товаров на Shopify и точной настройке кампаний Performance Max нам удалось не только увеличить объем заказов, но и значительно улучшить качество трафика. Клиент получил стабильный поток конверсий с высоким средним чеком, особенно в категориях премиальных кожаных курток и защитного снаряжения.
Оптимизация фида данных позволила Google лучше понимать специфику ассортимента, что привело к снижению стоимости клика (CPC) при одновременном росте CTR. Главным достижением стало масштабирование проекта на рынок США без потери общей рентабельности.
| Параметры | В начале работы | Через 6 месяцев | Разница |
|---|---|---|---|
| Показы | |||
| Показы | 450000 | 820000 | +82% |
| Клики | |||
| Клики | 5400 | 12100 | +124% |
| CTR | |||
| CTR | 1,2% | 1,48% | +23% |
| CPC | |||
| CPC | $0,85 | $0,72 | -15% |
| Конверсии | |||
| Конверсии | 76 | 184 | +142% |
| Средний чек | |||
| Средний чек | $210 | $245 | +17% |
| ROAS | |||
| ROAS | 320% | 510% | +59% |