Початкові дані
Цілі роботи
- /01 Стабільне зростання кількості замовлень
- /02 Масштабування рекламних кампаній з акцентом на високомаржинальні товари
- /03 Оптимізація показника ROAS та зниження вартості конверсії
- /04 Підвищення впізнаваності лінійок товарів серед вузькоспеціалізованої аудиторії
- /05 Налагодження коректного відстеження е-комерції для аналізу ефективності кожного каналу
Проблематика та загальна стратегія
На момент старту робіт клієнт уже мав досвід запуску реклами, проте зіткнувся з проблемою «плато»: кількість замовлень не зростала пропорційно до збільшення бюджету. Основний виклик полягав у високій конкуренції на ринку США та Канади, а також у специфіці товарної сітки, де межують повсякденні аксесуари (гаманці, ремені) та дороге професійне спорядження (мотошоломи, куртки з захистом).
Стан проєкту перед початком робіт:
- Недостатньо сегментована структура кампаній у Google Ads.
- Низька ефективність Performance Max через відсутність чітких сигналів аудиторії.
- Висока вартість залучення клієнта у категоріях з низьким середнім чеком.
Запропонована стратегія:
Ми розробили комплексний підхід, що базувався на глибокій сегментації товарного фіда. Основний акцент було зроблено на розділенні рекламного бюджету між «локомотивами» продажів (мотокуртки) та супутніми аксесуарами. Оскільки сайт працює на Shopify, це дозволило нам оперативно впровадити розширене відстеження конверсій та налаштувати динамічні параметри для ремаркетингу.
Що було зроблено
Аналіз та технічна підготовка на Shopify
Першочергово ми провели повний аудит наявного фіда даних. Для Shopify-сайтів критично важливо, щоб атрибути товарів (Title, Description) були оптимізовані не лише під користувача, а й під алгоритми Google. Ми додали специфічні характеристики, що дозволило показувати оголошення за більш релевантними низькочастотними запитами.
Запуск та оптимізація Google Shopping і Performance Max
Ми розділили торгові кампанії на кілька рівнів пріоритетності:
- Top-Sellers. Кампанії з найкращими моделями курток, де було встановлено вищий бюджет.
- Specific Gear. Окремі кампанії для мотоциклетних шоломів та черевиків із вузьким таргетингом на інтереси.
- Low-Margin/Accessories. Кампанії з високим порогом рентабельності (ROAS) для дрібних товарів.
Побудова воронки в пошуковій мережі
Для категорій із високим середнім чеком ми запустили класичні пошукові кампанії. Акцентували увагу на перевагах бренду і окрему увагу приділили брендовим запитам, щоб захистити трафік від конкурентів.
Динамічний ремаркетинг
Оскільки вибір шкіряної куртки – це часто тривалий процес, ми налаштували сценарії повернення користувачів. Ті, хто переглядав певні моделі, але не завершив покупку, бачили персоналізовані оголошення з тими самими товарами та додатковим закликом до дії, що суттєво підвищило відсоток конверсії (CR).
Робота з аудиторіями та геотаргетингом
Ми детально проаналізували ефективність по штатах та провінціях. Було виявлено, що попит на мотоекіпірування має сезонні коливання, які відрізняються залежно від регіону. Ми впровадили коригування ставок, збільшивши присутність у регіонах із довшим мотосезоном (наприклад, Британська Колумбія), що оптимізувало використання бюджету.
Результати
Завдяки системному підходу до сегментації товарів на Shopify та точковому налаштуванню кампаній Performance Max, нам вдалося не лише збільшити обсяг замовлень, а й значно покращити якість трафіку. Клієнт отримав стабільний потік конверсій із високим середнім чеком, особливо в категоріях преміальних шкіряних курток та захисного спорядження.
Оптимізація фіда даних дозволила Google краще розуміти специфіку асортименту, що призвело до зниження вартості кліку (CPC) при одночасному зростанні CTR. Найголовнішим досягненням стало масштабування проєкту на ринок США без втрати загальної рентабельності.
| Параметри | На початку роботи | Через 6 місяців | Різниця |
|---|---|---|---|
| Покази | |||
| Покази | 450000 | 820000 | +82% |
| Кліки | |||
| Кліки | 5400 | 12100 | +124% |
| CTR | |||
| CTR | 1,2% | 1,48% | +23% |
| CPC | |||
| CPC | $0,85 | $0,72 | -15% |
| Конверсії | |||
| Конверсії | 76 | 184 | +142% |
| Середній чек | |||
| Середній чек | $210 | $245 | +17% |
| ROAS | |||
| ROAS | 320% | 510% | +59% |