Содержание кейса
Медиа

Начальные данные
Цели работ
- /01 Подготовить правильный фид товаров для Google Merchant Center
- /02 Расширение деятельности рекламного агентства
- /03 Увеличение дохода в 3 раза
- /04 Увеличение ROAS
- /05 Привлечение новых клиентов
Проблематика и общая стратегия
Клиентка обратилась с запросом о масштабировании рекламных кампаний, привлечении новых клиентов, увеличении доходности в 3 раза и повышении показателей ROAS.
Она сама настраивала рекламу, но говорит, что с вопросами масштабирования ей нужна помощь.
Рекламная учетная запись была создана ранее. Работали брендовая поисковая рекламная кампания и рекламные кампании PMax (товарные), которые показывали довольно неплохие результаты.
Перед началом сотрудничества провели подробный аудит рекламной учетной записи.
В начале сотрудничества провели аудит сайта с последующей подготовкой ТЗ по его улучшению.
На основе ранее разработанной маркетинговой стратегии и аудита рекламного кабинета был сформирован ряд задач по масштабированию работы рекламного кабинета:
- проверить настройки аналитики;
- подготовить рекомендации по улучшению сайта, названий и описаний товаров;
- обновить информацию о бестселлерах;
- настроить товарную рекламу Google Shopping & PMax с кластеризацией по категориям;
- настроить аудитории пользователей, которые добавили товар в корзину или начали оформление заказа;
- оптимизировать и кластеризировать брендовую поисковую рекламную кампанию;
- настроить товарную рекламу Google Shopping и PMax с учетом приоритетов и акций;
- настроить Google Shopping и PMax с учетом воронки продаж;
- настроить видеорекламу и баннерную рекламную кампанию.
Что было сделано
- Проанализировали фид товаров и подготовили ТЗ для программиста по созданию нового фида данных;
- провели анализ конкурентов;
- провели подробный аудит сайта и подготовили ТЗ по улучшению его структуры, чтобы пользователям было удобнее на нём;
- проанализировали названия и описания товаров и подготовили ТЗ для их улучшения, ведь именно этим двум аспектам уделяется наибольшее внимание при запуске товарных рекламных кампаний;
- обновили список бестселлеров для отдельной рекламной кампании;
- подготовили аудитории для воронки продаж, чтобы потом запустить рекламные кампании в рамках масштабирования.
Результаты
| Параметры | В начале работ | Через 9 месяцев | Разница |
|---|---|---|---|
| Показы | |||
| Показы | 495245 | 425084 | -14% |
| Клики | |||
| Клики | 8304 | 7809 | -6% |
| CTR | |||
| CTR | 1,68% | 1,84% | 0,16% |
| Средняя цена за клик | |||
| Средняя цена за клик | 9,38 | 10,04 | 11% |
| Конверсии | |||
| Конверсии | 448,61 | 236,26 | 90% |
| Коэффициент конверсии | |||
| Коэффициент конверсии | 2,11% | 4,91% | 2,80% |
| Стоимость конверсии | |||
| Стоимость конверсии | NDA | NDA | -47% |
| Ценность конверсии | |||
| Ценность конверсии | NDA | NDA | 62% |
| ROAS | |||
| ROAS | 3,32 | 5,34 | 61% |



