В этом году интернет-маркетинг продолжает стремительно развиваться, адаптируется к новым технологиям и предпочтениям потребителей контента. Для успешного продвижения брендов владельцы бизнесов должны учитывать ключевые тренды, которые определяют направление маркетинговых стратегий. В статье рассмотрим главные тренды, формирующие основу интернет marketing 2025 года.

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в интернет-маркетинг

В 2025 году искусственный интеллект (ИИ или AI) становится уверенным трендом и продолжает активно внедряться во все маркетинговые процессы компаний, значительно влияя на их эффективность и результативность. Например, ИИ позволяет анализировать большие объемы данных в реальном времени, что способствует более глубокому пониманию поведения и потребностей клиентов. Это, в свою очередь, дает возможность предлагать персонализированные решения, что повышает удовлетворенность и лояльность потребителей.

Тренд на интеграцию искусственного интеллекта и машинного обучения облегчает работу в следующих сферах современного интернет-маркетинга:

• генерация контента: AI способен создавать тексты, изображения и видео, соответствующие интересам целевой аудитории. Это ускоряет появление нового актуального контента на рекламных площадках (сайте, соцсетях и т.д.) и обеспечивает его релевантность;
• автоматизация рутинных задач: такие задачи, как сегментация целевой аудитории, настройка рассылок и управление рекламными кампаниями в социальных сетях с легкостью выполняет искусственный интеллект и это освобождает специалисту время для реализации стратегических задач;
• оптимизация рекламных кампаний: ИИ анализирует эффективность различных каналов продвижения, позволяя корректировать стратегии в реальном времени для достижения наилучших результатов;
• создание прогнозной аналитики: используя исторические данные, AI может предсказывать будущие тенденции в интернет-маркетинге и поведение потребителей, что помогает в планировании маркетинговых активностей;
• персонализация обслуживания клиентов: автоматизированный анализ предпочтений и поведения клиентов позволяет делать каждому потенциальному или реальному клиенту индивидуальные предложения и улучшать взаимодействие с брендом;
• интеграция ИИ в чат-боты и голосовые помощники: обеспечивает более естественное и эффективное общение с клиентами через различные каналы, повышая их удовлетворенность и процент завершенных сделок.

Несмотря на этот тренд и широкие возможности ИИ, он не заменяет человеческую креативность и стратегическое мышление. Автоматизация определенных пунктов при реализации маркетингового плана помогает маркетологам и другим специалистам IT сферы работать быстрее и эффективнее. Однако сильные и глубокие идеи все еще создаются людьми, а ИИ способствует их воплощению в жизнь.

Усиление персонализации с помощью AI

Тренд на персонализированный marketing не новый и продолжается в 2025 году. Сегодня пользователи ждут индивидуального подхода от брендов. Использование ИИ и машинного обучения помогает адаптировать контент и коммуникацию под каждого клиента и увеличивать продажи. Маркетологи автоматизируют анализ поведения пользователей и историю взаимодействия с брендом, после чего создают индивидуальные предложения и улучшают пользовательский опыт.

Рассмотрим этот тренд в интернет-маркетинге на примере известных компаний.

Netflix

Применили тренд следующим образом:

1. AI анализирует поведение зрителей, то есть учитывает все просмотренные фильмы, сериалы, время просмотра и другие факторы;
2. Netflix создает персонализированные списки рекомендаций, чтобы посетителям было еще интереснее на платформе и они дольше на ней оставались.

Amazon

Компания Amazon является очень ярким примером удачной интеграции искусственного интеллекта в интернет-маркетинг. Они используют тренд для динамической корректировки цен: на платформе электронной коммерции цены меняются в зависимости от спроса на продукт, имеющейся конкуренции и прочего. Такой подход гарантирует компании конкурентоспособность и максимизацию доходов.

Кроме этого на Amazon оптимизирована ИИ поисковая система, которая работает быстрее обычной и адаптирует результаты поиска под индивидуальные предпочтения клиентов. Например, если пользователь в последнее время просматривает чаще товары определенного типа или бренда, то подобные товары будут появляться сверху результатов поиска. Платформа будто понимает, что хочет клиент и это подкупает, побуждая делать как можно больше покупок на Amazon.

Таким образом видим, что тренд на персонализацию проявляется в использовании динамического контента на сайтах. Также это касается email-рассылок, где содержание адаптируется под интересы и поведение конкретного пользователя. Это может включать рекомендации продуктов, персонализированные предложения и контент, основанный на предыдущих взаимодействиях клиента с брендом.

Голосовой поиск, как элемент влияния на продажи

С увеличением использования голосовых помощников, таких как Alexa, Google Assistant и Siri, растет тренд на интеграцию голосового поиска.

В 2025 году голосовой поиск станет неотъемлемой частью повседневной жизни, и компании должны адаптировать свои маркетинговые стратегии к этому тренду. Оптимизация контента для голосового поиска будет такой же важной, как и традиционная SEO-оптимизация. Например, чтобы оптимизировать свой сайт стоит:

Брендам необходимо адаптировать свои сообщения к разговорной речи и предоставлять краткую и ценную информацию, которую можно легко передать с помощью голосовых помощников.

Кроме того, интерактивная голосовая реклама и возможность совершать покупки с помощью голосовых команд открывают новые пути для привлечения клиентов и увеличения конверсий, делая акцент на удобстве и скорости взаимодействия.

Популяризация ИИ-контента

Такие инструменты, как Jasper и MidJourney, помогают маркетологам создавать контент быстрее. Тренд на ИИ-контент развивается уже несколько лет, и, по прогнозам Gartner, к концу 2025 года ИИ будет делать 30% всего цифрового контента.

Этот тренд реализуется в marketing для:

• быстрого генерирования рекламных и других текстовых материалов для различных платформ;
• генерации графики, инфографики, видео;
• масштабирование контента, то есть быстрого создания большого количества черновиков будущих материалов, которые помогают в работе контент-командам в компаниях в обновлении блогов на сайтах, соцсетях и т.д.

По прогнозам аналитиков, искусственный интеллект в этом году научится лучше адаптировать контент под Tone of Voice бренда, что значительно сократит время и сэкономит ресурсы компаниям.

Повышение значимости контента, созданного пользователями (UGC)

Популярность тренда обусловлена тем, что контент, созданный пользователями (User-Generated Content, UGC), приобретает все большее значение в маркетинговых стратегиях. UGC аутентичен и способен вызвать доверие у аудитории. Такие платформы, как Instagram и Facebook, активно поддерживают этот тренд, предоставляя возможности для создания и распространения контента, созданного пользователями.

Бренды поощряют своих клиентов делиться честными отзывами о продукте, чем значительно повышают уровень вовлеченности и лояльности целевой аудитории. В конце концов тренд приводит к повышению уровня удержания клиентов и увеличению повторных покупок.

Развитие маркетинга в социальных сетях

Тренд на социальные сети достигает своего пика. Соцсети продолжают эволюционировать, превращаясь в комплексные экосистемы, сочетающие развлечения, новости, информацию и возможности для покупок. Платформы, такие как Facebook, Instagram и TikTok, становятся основными каналами взаимодействия с аудиторией, предлагая инструменты для продвижения и продажи.

В 2025 году ключевыми направлениями маркетинга и трендами в социальных сетях станут:

1. развитие соцсетей в качестве поисковых платформ. Все больше пользователей ищут товары и услуги прямо в социальных сетях, а не через традиционные поисковые системы. Это требует от брендов адаптации контента к поиску в соцсетях;
2. рост популярности коротких видео. Короткие видео (Reels, Shorts, TikTok) будут продолжать доминировать, что требует от компаний активного использования тренда на публикации видео для продвижения;
3. социальная коммерция (S-Commerce). Интеграция онлайн-покупок в соцсети позволяет пользователям делать покупки, не покидая платформу. Это делает marketing в соцсетях еще более эффективным.

Чтобы добиться успеха, маркетологам важно адаптировать свои стратегии под этот тренд, создавая контент, который резонирует с аудиторией и стимулирует вовлечение.

Увеличение инвестиций в инфлюенс-маркетинг

Инфлюенс-маркетинг уверенно приобретает статус тренда. Бренды все чаще обращаются к инфлюенсерам для продвижения и популяризации своих продуктов. В 2025 основной фокус смещается на долгосрочные партнерства и создание видеоконтента с нативной рекламой, что способствует более глубокому взаимодействию с аудиторией.

К блогерам с большой активной аудиторией компании обращались и в прошлые годы достаточно активно, но сейчас появился новый тренд в этой сфере: рост популярности микро- и наноинфлюенсеров. Посетители соцсетей все чаще доверяют небольшим блогерам, имеющим нишевую аудиторию, потому что их контент воспринимается как более аутентичный и естественный по сравнению с публикациями знаменитостей. Кроме этого, маркетинг влияния теперь более интерактивный, то есть инфлюенсеры чаще ведут прямые эфиры, проводят челленджи и публикуют UGC контент. А это все укрепляет связь с подписчиками и доверие к блогеру.

Еще одним важным трендом в инфлюенс-маркетинге является рост значения ценностей бренда. Подписчики остаются с блогером в случае, если их ценности совпадают, а сегодня все более остро встают вопросы экологичности, инклюзивности и социальной ответственности. Таким образом маркетинг влияния становится одним из самых эффективных инструментов взаимодействия с современным потенциальным клиентом и трендом 2025.

Внедрение AR и VR технологий

Технологии дополненной реальности (Augmented Reality, AR) и виртуальной реальности (Virtual Reality, VR) стали намного доступнее для обычных пользователей и становятся трендом 2025 года. Поэтому в marketing они тоже постепенно внедряются компаниями для создания интерактивного и захватывающего опыта пользователя.

Использовать тренд на AR и VR технологии начали в следующих сферах.

• Делать виртуальные примерочные. Бренды моды и косметики (например, IKEA, Sephora) используют AR, чтобы клиенты могли «примерить» одежду, аксессуары или макияж перед покупкой, не тратя время на походы в офлайн магазины.

• Создавать интерактивную рекламу. Кампании с AR-фильтрами и эффектами в Instagram и Snapchat позволяют пользователям взаимодействовать с брендом в новом формате.

Придумывать целые метавселенные и цифровые шоурумы. Бренды создают виртуальные магазины и пространства, где клиенты могут знакомиться с продуктами и оценить их преимущества в 3D.

Использование AR/VR помогает выделиться на фоне конкурентов, потому что пока не является массовым явлением. Поэтому – стоит воспользоваться трендом уже сейчас.

Рост значимости устойчивого и этического маркетинга

Покупатели все больше обращают внимание на экологическую и социальную ответственность брендов. Устойчивый и этический маркетинг постепенно приобретает еще большее значение и становится трендом. Компании, которые демонстрируют приверженность к такому маркетингу, получают больше доверия и лояльности со стороны клиентов. Маркетинговые стратегии, подчеркивающие ценности компании и ее вклад в общество, становятся ключевым элементом успешного продвижения.

Потребители ожидают от брендов прозрачности в их действиях, экологической ответственности и социальной справедливости. Например, бренды, которые используют для изготовления товаров экологически чистые материалы, поддерживают справедливую торговлю или участвуют в социальных инициативах, то есть активно внедряют этот тренд, имеют уже сегодня конкурентное преимущество.

Развитие маркетинга в сфере потокового видео и подкастов

Тренд на потоковое видео и подкасты продолжает расти, а интеграция рекламы в эти форматы позволяет компаниям привлекать целевую аудиторию более естественным способом, делая контент релевантным и ненавязчивым. Данные и сегментация аудитории помогают адаптировать рекламные сообщения под интересы пользователей, повышая их эффективность, поэтому потоковое видео и подкасты также пополняют перечень трендов маркетинга 2025.

Эти тренды делают маркетинг в сфере потокового видео и подкастов важнейшим инструментом продвижения, который сочетает в себе персонализацию, вовлечение и органическую подачу рекламного контента.

Увеличение роли данных и аналитики

В 2025 аналитические данные становятся основой для принятия маркетинговых решений и изменений в стратегиях. Сбор, анализ и сопоставление еще большего количества данных о поведении клиентов на платформах позволяют создавать более точные и эффективные маркетинг-планы. Инструменты аналитики помогают отслеживать результаты кампаний в реальном времени, выявлять тенденции. Таким образом marketing специалисты могут еще быстрее адаптироваться к изменениям на рынке, поэтому активно используют этот тренд.

Использование больших данных (Big Data), машинного обучения и искусственного интеллекта позволяет создавать персонализированные предложения, оптимизировать ценообразование и улучшать клиентский опыт. Однако важно учитывать вопросы конфиденциальности и этики при сборе и использовании данных, обеспечивая прозрачность и соблюдение прав потребителей.

Вывод: как изменится интернет-маркетинг в 2025 году

Маркетинг в 2025 году сосредоточен на искусственном интеллекте, еще более персонализированном подходе к взаимодействию с клиентами, доверии и интерактивном контенте. Бренды, которые используют новые тренды, быстро адаптируются к изменениям в потребительском поведении и придерживаются этических стандартов, получают конкурентное преимущество уже сегодня.

Павел Власюк

CMO

Страница автора