Что такое таргетированная реклама и как ее правильно настроить?

Таргетированная реклама — инструмент цифрового маркетинга, позволяющий рекламодателям показывать объявления конкретным группам людей на основе их интересов, поведения, демографических характеристик и других параметров.

Настроить таргет может практически каждый, используя платформы социальных сетей. Однако результат может значительно отличаться в зависимости от уровня опыта в настройке и понимании целевой аудитории. Таргетированную рекламу можно настроить в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и на рекламных платформах Google.

В этой статье мы подробно рассмотрим тему таргета и, как самостоятельно запустить рекламу в социальной сети Instagram и Facebook.

Что такое таргет и принцип работы таргетированной рекламы

Таргет – это английское слово, которое переводится как «цель». Именно поэтому таргетированные объявления показываются целевой аудитории, которая может выполнить необходимое действие, например, купить продукт или записаться на услугу.

Принцип таргетированной рекламы состоит в том, что специалист по настройке рекламы определяет основные параметры, такие как возраст, пол, место жительства, интересы и поведение пользователей в соцсетях, чтобы четко определить портрет целевой аудитории.

Эти параметры позволяют настроить рекламу так, чтобы она показывалась тем пользователям, которые наиболее подвержены требуемым действиям. Если у вас есть подробный портрет целевой аудитории, слить бюджет на неэффективные объявления практически невозможно. Правильно настроенная таргетированная реклама способна окупиться в 3-5 раз, поскольку она показывается именно тем людям, которые наиболее заинтересованы в вашем предложении.

Таргетированная реклама может отображаться в разных местах в зависимости от настроек рекламной кампании:

1. Одно из самых распространенных мест – это лента в социальных сетях, где пользователи видят объявления, органично интегрирующиеся в их привычный контент.
2. Сториз в соцсетях, где объявления могут быть представлены в виде коротких видео или изображений, легко привлекающих внимание пользователей.
3. Таргетированные объявления часто появляются в рекомендациях в социальных сетях, на сайтах, где пользователи могут увидеть предложения, отвечающие их интересам и поведению.

Такой подход делает рекламу более эффективной, поскольку она работает с интересами пользователей и побуждает их к взаимодействию.

Чтобы настроить таргет, нужно использовать разные инструменты для сбора и анализа данных о пользователях. К примеру, сервисы аналитики, помогающие понять поведение и интересы целевой аудитории. Также следует подключить менеджеры рекламы, позволяющие создавать и управлять объявлениями.

Важно правильно подобрать и настроить эти инструменты, чтобы реклама работала максимально эффективно. Использование таргета в тематических медиа является важной составляющей маркетинговой стратегии.

Основные форматы таргета

Выделяют 4 формата запуска таргета, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы.

1. Универсальная запись

Подходит для создания различных рекламных материалов в социальных сетях. Он позволяет комбинировать фото, видео, текстовый контент, ссылку на внешние ресурсы, опрос для привлечения аудитории, а также отображение локации на карте. Этот формат настраивается под конкретную аудиторию в социальных сетях.

2. Карусель

Эффективный инструмент для запуска динамических рекламных кампаний в социальных сетях. Это несколько карточек, каждая из которых содержит изображение, текст или ссылку. Такой формат рекламы для таргета позволяет эффективно представить разные аспекты продукта или услуги, привлекая внимание целевой аудитории.

3. Реклама в сторону

Stories — это короткие видео или изображения, отображаемые в вертикальном формате в соцсетях, таких как Инстаграм и Facebook. Этот формат рекламы будет эффективным для привлечения мгновенного внимания аудитории.

4. Lead Ads

Сочетание рекламного блока и формы сбора контактов. Этот формат рекламы позволяет собирать контактные данные целевой аудитории без необходимости покидать социальную сеть, что упрощает процесс привлечения новых клиентов.

Чтобы достичь лучших результатов, следует правильно сочетать эти форматы рекламы в социальных сетях и выполнять настройки, учитывая все детали портрета целевой аудитории.

Создаем портрет целевой аудитории

Для эффективного таргетирования важно составить четкий портрет целевой аудитории, отражающий ее демографические и психографические характеристики.

1. Сбор данных
   Используйте анкеты, аналитику и информацию о покупателях, которые уже совершали покупки у вас. Демографические данные, такие как возраст, пол, местожительство и профессия помогут вам понимать базовые характеристики вашей аудитории.
2. Психографический портрет
   Это информация о стилях жизни, интересах, ценностях и поведенческих особенностях вашей ЦА. Рассмотрите, какие интересы и хобби имеют ваши потенциальные клиенты, какие платформы они используют для потребления контента и какие социальные сети чаще всего посещают. Эта информация поможет вам создать более персонализированную коммуникацию и рекламу.
3. Поведенческий фактор
   Где и как часто потребители совершают покупки, какие каналы продаж они предпочитают, склонны ли они к онлайн-покупкам или выбирают традиционные магазины. Эта информация позволит вам более точно настроить кампании с таргетированной рекламой, находя клиентов там, где они наиболее активно покупают.

После сбора всей необходимой информации разделите ее на группы, создавая разные портреты потребителей.

Например, пропишите это так:

«Мария, 34 года, работает учителем в школе. Живёт во Львове среди хобби – йога и книги. В социальных сетях просматривает видео о спорте и здоровом питании, подписана на каналы о здоровье, нутрициологии, книжках и преподавании в школе».

Такой подробный портрет поможет вам настроить рекламные кампании в социальных сетях, чтобы они максимально соответствовали интересам и потребностям вашей ЦА.

Как просчитать рекламный бюджет для таргета

Для эффективного планирования рекламного бюджета необходимо определить цель кампании. К примеру, это может быть увеличение продаж на 20% за полугодие. Далее для расчета вам понадобится несколько ключевых показателей:

1. Средний чек: например, средний чек на сайте составляет 1000 гривен.
2. Сумма, которую вы готовы потратить на привлечение одного клиента: пусть вы готовы потратить 200 гривен.
3. CR (Conversion Rate) – конверсия: например, ваша текущая конверсия составляет 5%.

Расчет бюджета

Шаг 1. Расчет общего дохода от продаж

Ожидаемое количество заказов = Увеличение продаж / Средний чек = 20% × Текущий объем продаж / 1000

Например, если текущий объем продаж составляет 500 000 гривен, то:

Количество заказов = 20% × 500 000 / 1000 = 100

Общий доход от продаж = Количество заказов × Средний чек = 100 × 1000 = 100 000 гривен

Шаг 2. Определение предыдущего бюджета кампании

Предварительная сумма бюджета = Сумма, которую вы готовы потратить на клиента × Количество заказов = 200 × 100 = 20 000 гривен

Шаг 3. Расчет количества трафика, которое нужно привлечь на сайт

Количество трафика = Количество заказов / CR = 100 / 5% = 2000

Шаг 4. Расчет ставок

CPM (cost per mille) — цена за 1000 показов

CPM = (10 000 / 50 000) × 1000 = 200 гривен

CPC (Cost Per Conversion) — средняя цена за клик

CPC = 10 000 / 2000 = 5 гривен

С помощью этих показателей и формул вы можете эффективно рассчитать рекламный бюджет и установить цели для вашей кампании, обеспечивая оптимальное использование ресурсов и достижение поставленных целей.

Запуск таргетированной рекламы в Facebook

Выполните следующие шаги, если вы хотите попытаться самостоятельно запустить таргет в Facebook. Предварительно подготовьте картинки, текст для объявлений и разработайте портрет целевой аудитории.

1. Зайдите в свой бизнес-аккаунт Facebook и перейдите в рекламный кабинет:

• выполните вход в свой личный аккаунт на Facebook;
• в правом верхнем углу страницы нажмите на стрелку вниз или на значок меню и выберите «Реклама на Facebook»;
• вы попадете на главную страницу рекламного кабинета, где вы увидите иерархию кампаний, групп объявлений и отдельных объявлений.

2. Выберите цель вашей рекламной кампании:

• Facebook предлагает разные цели для вашей рекламы, которые помогают сосредоточиться на конкретных результатах. Они разделены на три категории: Узнаваемость, Знакомство и Конверсия;
• например, вы можете выбрать цель увеличения вебтрафика, увеличения узнаваемости бренда, получения заявок на консультацию, увеличения количества конверсий на вашем сайте и т.д.

3. Настройте аудиторию:

• выберите, кто будет видеть ваши объявления. Используйте данные, которые вы собрали о вашей целевой аудитории: демографические данные (возраст, пол, место жительства), интересы, поведенческие данные (например, интересы в Facebook) и другие критерии;
• важно создать точный и разнообразный портрет вашего идеального потребителя для максимально эффективного таргета.

4. Выберите плейсмент (место размещения объявлений в социальных сетях):

• выберите, где вы хотите показывать свои объявления;
• Facebook предлагает различные места для размещения: новостная лента на компьютерах и мобильных устройствах, истории, правый столбец, рекомендованные сообщения и другие платформы.

5. Укажите бюджет:

• Установите, сколько вы готовы потратить на свою рекламную кампанию в социальных сетях. Вы можете установить дневной бюджет или бюджет на определенный период времени, например, на неделю или месяц;
• важно учитывать, что бюджет должен отвечать вашим целям и возможностям.

6. Выберите оптимизацию для показа рекламы

Важно выбрать тот вариант, который наиболее соответствует вашим целям и способен обеспечить наилучшие результаты.

7. Создайте объявление:

• выберите формат объявления в соответствии с вашей стратегией: фото, видео, карусель или слайдшоу;
• учитывайте требования к каждому формату, такие как размеры изображений, допустимое количество текста, соответствие стандартам Facebook по контенту.

8. Запустите рекламу:

• проверьте все настройки, посмотрите предварительный просмотр рекламы, убедитесь, что все настроено именно так, как вам нужно;
• нажмите кнопку «Опубликовать».

Эти шаги позволяют планировать, настраивать и запускать таргетированную рекламу в Facebook с максимальной эффективностью и результативностью вашего бизнеса.

Запуск таргетированной рекламы в Instagram

Самостоятельно запустить рекламу в социальной сети Instagram очень просто. Для этого необходимо проделать простые шаги, описанные далее.

1. Переключитесь на бизнес-профиль в Instagram.
   Это можно сделать в настройках аккаунта. Бизнес-профиль позволяет использовать расширенные инструменты для рекламы, аналитики и отчетности.
2. Выбрать публикацию для продвижения.
   Выберите одну из публикаций в ленте профиля, которую вы хотите продвинуть среди вашей целевой аудитории.
   
3. Нажать кнопку «Продвигать».
4. Настройте аудиторию.

Выберите целевую аудиторию, пользуясь подготовленным портретом потребителя. Установите параметры, такие как возраст, место жительства, интересы и характеристики поведения для максимально точного таргетинга.

У Instagram есть два плейсмента:

1. Лента
   Реклама отображается между органическими публикациями и может содержать фотографии, видео или карусели изображений. Это позволяет привлечь внимание пользователей, просматривающих свою ленту в социальной сети, и взаимодействовать с ними через содержимое.
2. Stories
   Реклама размещается в межфункциональной секции Instagram, где пользователи просматривают полноэкранные фото или видео, активно используемые в повседневной жизни. Этот формат особенно эффективен для мгновенных предложений и взаимодействия с аудиторией.

Реклама в Instagram является мощным инструментом для того, чтобы привлечь внимание целевой аудитории и повысить узнаваемость бренда.

Анализируем результаты таргета

Одним из основных этапов анализа таргетированной рекламы является отслеживание показателей, таких как показы, охваты и клики.

1. Показы отображают количество раз, когда ваше таргетированное объявление было продемонстрировано пользователям в социальных сетях.
   Например, если ваше таргет-объявление увидели 10 000 раз, это означает, что ваша таргетированная реклама охватила значительную аудиторию.
2. Охват определяет количество уникальных пользователей, видевших ваше таргет-объявление.
   Например, если таргетированная реклама была показана 10 000 раз, но охват составил всего 8000, это означает, что некоторые пользователи видели объявление несколько раз.
3. Клики на таргетируемое объявление помогают понять, насколько оно привлекательно для вашей целевой аудитории в социальных сетях.
   Например, если с 10 000 показов вы получили 500 кликов, это может свидетельствовать о высоком заинтересованности пользователей.
4. Уровень кликабельности (CTR) является важным показателем и демонстрирует, какой процент пользователей нажал на таргетируемое объявление после его просмотра в социальных сетях.
   Например, если ваш CTR составляет 5%, это означает, что с каждых 100 показов 5 пользователей нажали на ваше таргет-объявления. Высокий CTR указывает на то, что ваше объявление является достаточно привлекательным и эффективным для взаимодействия с пользователями социальных сетей.
5. Количество конверсий является одним из ключевых показателей эффективности таргетированной рекламы, поскольку она указывает на успешность вашей рекламной кампании в достижении поставленных целей. Конверсии показывают различные целевые действия, такие как покупка товара, регистрация на вебинар или подписка на рассылку.
   Например, если вы продаете онлайн-курсы и получили 50 новых регистраций через вашу таргетированную рекламную кампанию, это будет считаться 50 конверсиями. Отслеживание конверсий позволяет понять, насколько эффективно ваша таргетированная реклама приводит к выполнению желаемых действий со стороны пользователей.
6. Ценовые показатели: стоимость клика (CPC), стоимость конверсии и стоимость лида, критически важны для управления бюджетом вашей таргетированной рекламной кампании в социальных сетях.
   Например, если стоимость клика на таргет-объявление составляет 1 доллар, а вы получили 100 кликов, то вы потратили 100 долларов на привлечение пользователей. Стоимость конверсии позволяет оценить, сколько вам стоит привлечение одного покупателя или клиента. Если стоимость конверсии вам приемлема, и вы получаете доход, превышающий расходы, то таргетированную кампанию можно считать успешной.
7. Рентабельность инвестиций в рекламу – ROAS. Указывает, сколько дохода вы получили от каждого доллара, потраченного на таргетированную рекламу.
   Например, если вы потратили 200 долларов на рекламу и получили 800 долларов дохода, то ваш ROAS составляет 4. Это означает, что вы получили 4 доллара дохода на каждый потраченный доллар. Этот показатель позволяет оценить, насколько эффективна ваша таргетированная реклама со стороны финансового результата в социальных сетях.

Перед запуском рекламной кампании в социальных сетях нужно определить ключевые показатели эффективности (KPI), являющиеся для вас важнейшими, и установить верхние пределы расходов, которые вы не хотите превышать.

К примеру, вы можете установить, что стоимость клика не должна превышать 1 доллар. Далее, во время проведения кампании, необходимо будет постоянно анализировать результаты и корректировать настройки, чтобы соблюдать эти параметры и обеспечивать максимальную эффективность вашей таргетированной рекламной деятельности в социальных сетях.

Ошибки в таргетированной рекламе

При самостоятельном запуске рекламы в социальных сетях случаются ошибки, особенно, если вы это делаете впервые. Итак, предлагаем посмотреть им прямо «в глаза». Хотя иногда и таргетологи могут делать некоторые из них.

1. Злоупотребление перечнем интересов
   Некоторые считают, что чем больше интересов указано, тем точнее сработает таргет и будет найдена целевая аудитория. На самом деле, это не так. Алгоритмы рекламных платформ в социальных сетях, таких как Instagram и Facebook, работают лучше всего, когда список интересов ограничивается несколькими ключевыми группами, чаще всего двумя-тремя. Перегрузка списка интересами приводит к распылению аудитории и увеличивает риск показа рекламы в нецелевой группе пользователей. Это может отрицательно сказаться на эффективности таргета, приводя к высоким затратам и низкой конверсии. Оптимальное использование перечня интересов позволяет алгоритмам лучше анализировать поведение пользователей и находить тех, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим предложением.
2. Ошибка в подборе цели рекламы
   Каждая рекламная кампания в социальных сетях должна иметь четко определенную цель: увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов или другое. Однако часто случается, что цель подбирают неправильно или недостаточно четко формулируют. Например, если ваша основная цель – увеличение конверсий на тематический сайт, то настройка кампании с акцентом на привлечение трафика (посещение сайта) будет неэффективной. Важно понимать, что каждая цель рекламы имеет свои алгоритмы оптимизации, нацеленные на достижение конкретных результатов. Неправильно выбранная цель приводит к трате бюджета и может дать ложные данные об эффективности таргета, что затрудняет дальнейший анализ и оптимизацию.
3. Недостаточный бюджет
   Планирование бюджета является одним из первых этапов в настройке таргета. Недостаточный бюджет часто становится причиной того, что реклама не докручивается для показа своей целевой аудитории, чтобы обеспечить желаемый результат. Это может быть следствием неправильного вычисления стоимости клика, конверсии или охвата. К примеру, недостаточно учитываются спецификации рынка, сезонные колебания или конкуренция, что может оказывать значительное влияние на стоимость рекламы.
4. Не подключен Facebook Pixel (если реклама ведет на вебсайт)
   Это инструмент аналитики, позволяющий отслеживать действия пользователей на сайте после взаимодействия с вашей рекламой в Facebook. Он собирает данные о посещении страниц, покупках, регистрации и других важных действиях, что помогает настроить точное таргетирование и оптимизацию рекламных кампаний. Благодаря этому вы можете более эффективно привлекать новых клиентов, повышать конверсии и максимально эффективно использовать рекламный бюджет.

Учитывайте эти ошибки и старайтесь их не допустить. А еще лучше – доверить настройку таргет-рекламы специалистам с опытом, которые дадут гарантированные результаты и не будут сливать бюджет.

Подведем итоги

Таргетированная реклама помогает в решении не одной бизнес-задачи: от улучшения узнаваемости бренда до увеличения конверсий. У алгоритмов рекламных платформ в запасе есть большое количество вариантов для поиска и нацеливания именно на тех потребителей, к которым вы хотите «достучаться». Главный аспект в этом деле – знать ключевые качества своей целевой аудитории и выбирать увлекательные и полезные для нее креативы и форматы.

Ольга Тищенко

Редактор-копирайтер

Страница автора