Останні статті автора: Ольга Тищенко

Сьогодні, коли частина бізнес-процесів і критичних комунікацій проходить поштою, вміння відрізняти види небезпек і оперативно реагувати — ключове для будь-якої організації.

Асесори (оціночні фахівці, Search Quality Raters) — це звичайні люди, яких наймають пошукові системи або підрядники для перевірки якості результатів пошуку.

Customer Journey Map (CJM, карта шляху клієнта) — це візуальне зображення шляху споживача від першого контакту з брендом до повторної покупки або рекомендацій.

Архетип бренду — це спосіб швидко і чітко донести до аудиторії внутрішній характер та цінності вашої компанії.

Дизайн вже не обмежується лише естетикою — він має виконувати стратегічну функцію: переконувати клієнтів, підвищувати впізнаваність бренду та сприяти продажам.

Контент – це будь-які маркетингові матеріали з інформаційною, навчальною чи розважальною цінністю, які формують образ бренду та утримують увагу аудиторії.

Pозглянемо основні типи клієнтів, їх характерні риси і найбільш дієві підходи до взаємодії з кожним.

Маркетингова воронка – це візуалізація кроків, які робить кожен потенційний покупець від першого контакту з брендом до конверсії. Її часто називають воронкою продажів. Всі нинішні маркетингові воронки ґрунтуються на старому перевіреному методі, запропонованому американським рекламним фахівцем Еліасом Сент-Елмо Льюїсом у 1898 році. Цей метод відомий як «модель AIDA».

Почала свій шлях контекстна реклама офлайн. У журналах краси з'явилася реклама косметики, на радіо – місцеві оголошення, на спортивних каналах – пропозиції спортивного взуття та одягу. В інтернеті рекламні оголошення вперше з'явилися на початку 90-х років ХХ століття.

Електронні дошки оголошень, які розвивалися, коли ще не було інтернету, у 80-х роках ХХ століття, були попередниками соціальних мереж. У 1988 році їх кількість була понад 5000 штук. Але першою стандартною соцмережею заведено вважати сервіс Classmates.com, який розпочав свою роботу в США в 1995 році.