Початкові дані
Цілі роботи
- /01 Збільшення кількості прямих транзакцій через сайт на Shopify
- /02 Просування специфічних лінійок продукції
- /03 Популяризація рішення «прихований монтаж» як конкурентної переваги
- /04 Оптимізація вартості залучення клієнта (CPA) в умовах високої конкуренції з будівельними гіпермаркетами
- /05 Підвищення впізнаваності вітчизняного бренду серед цільової аудиторії
Проблематика та загальна стратегія
Головна складність проєкту полягала в тому, що це виробник, який конкурує в пошуковій видачі з величезними маркетплейсами. На момент старту замовлення на сайті були епізодичними, а більшість трафіку була інформаційною. Крім того, ніша рушникосушарок має технічну специфіку: клієнти часто шукають конкретний тип підключення, колір або розмір.
Стан проєкту перед початком робіт
- Низька видимість у Google Shopping через некоректно налаштовані атрибути у фіді Shopify.
- Відсутність сегментації за кольорами (золото, чорний, хром), що важливо для дизайнерських рішень.
- Невикористаний потенціал запитів про «прихований монтаж» – головну перевагу бренду.
Запропонована стратегія
Ми вирішили змістити фокус із загальних запитів («купити рушникосушарку») на вузькоспеціалізовані та дизайнерські. Стратегія базувалася на побудові воронки в Performance Max та глибокій оптимізації товарного фіда. Ми зробили ставку на візуальну подачу товару в інтер’єрі та демонстрацію технології енергозбереження.
Що було зроблено
Глибока оптимізація Merchant Center для Shopify
Ми перенастроили фід даних, щоб Google міг розрізняти товари за критичними параметрами. Для кожної моделі ми додали в Title:
- Тип живлення (електрична/водяна).
- Колір (чорна, золота, біла).
- Кількість секцій та особливість (з полицею, поворотна).
Це дозволило підняти релевантність оголошень та показувати «золоту рушникосушарку» саме тим, хто шукає преміальні кольорові рішення.
Розподіл кампаній Performance Max за пріоритетами
Ми створили три основні групи об’єктів:
- Bestsellers – з акцентом на акцію «3-тя в подарунок».
- Design Collection – з таргетингом на аудиторію, зацікавлену в дизайні та ремонті.
- Kitchen Accessories – окрема кампанія для кухонних рушникосушарок (ніша з низькою конкуренцією).
Просування переваг
В оголошеннях для пошукової мережі ми виділили технічні переваги виробника. Використовували розширення оголошень (силки, уточнення) для опису технології сухого нагріву та можливості монтажу без видимих кабелів. Це дозволило залучити «гарячу» аудиторію, яка шукає сучасні естетичні рішення для ванної.
Динамічний ремаркетинг та відео-креативи
Оскільки вибір сантехніки – процес не миттєвий, ми запустили ремаркетинг. Користувачі, які відвідували розділ «Поворотні рушникосушки», бачили відео-інструкції про зручність їх використання. Це допомогло «дотиснути» тих, хто сумнівався, та збільшити довіру до вітчизняного бренду.
Сезонні коригування та регіональний підхід
Попит на електричні рушникосушарки зростає в періоди відключення центрального опалення. Ми розробили графік коригування ставок, збільшуючи активність у міжсезоння, що дозволило перехопити клієнтів у момент пікової потреби.
Результати
Завдяки переходу на модель просування «від виробника» та акценту на унікальні дизайнерські рішення (золоті та чорні серії), нам вдалося значно відмежуватися від конкурентів-перекупників. Використання Shopify як бази дозволило ідеально синхронізувати складські залишки з рекламою, що мінімізувало витрати на кліки по товарах, яких немає в наявності.
Найвищу ефективність показали кампанії Performance Max, де алгоритми навчилися знаходити покупців, які перебувають на стадії фінального вибору сантехніки для ремонту. Крім того, акція «2+1» суттєво допомогла збільшити середній чек, залучаючи оптових покупців та власників готельного бізнесу.
| Параметри | На початку робіт | Через 6 місяців | Різниця |
|---|---|---|---|
| Покази | |||
| Покази | 215000 | 490000 | +128% |
| Кліки | |||
| Кліки | 3800 | 10260 | +170% |
| CTR | |||
| CTR | 1,77% | 2,1% | +19% |
| CPC | |||
| CPC | 7,20 грн | 5,90 грн | -18% |
| Конверсії (продажі) | |||
| Конверсії (продажі) | 84 | 213 | +154% |
| Середній чек | |||
| Середній чек | 3100 грн | 4250 грн | +37% |
| ROAS | |||
| ROAS | 310% | 540% | +74% |