CTR: що це за показник та як його покращити?

Показник кліків (CTR) є одним із найважливіших параметрів у цифровому маркетингу, що вимірює кількість натискань на рекламне оголошення в порівнянні з кількістю його показів.

Цей показник дозволяє рекламодавцям оцінити, наскільки їх повідомлення є привабливими для цільової аудиторії. Вимірювання CTR надає можливість маркетологам не лише аналізувати, які оголошення демонструють найвищу клікабельність, а й розуміти поведінку своїх потенційних клієнтів. З’ясувавши, які саме оголошення викликають найбільший інтерес, можна оптимізувати кампанії для підвищення їхньої рентабельності інвестицій (ROI).

Цей аналіз також допомагає покращити клікабельність, налаштовуючи рекламні стратегії відповідно до вподобань аудиторії. У цій статті ми детально розглянемо, як порахувати CTR, чому цей показник важливий, які є методи підвищення клікабельності та їх значення для успішних рекламних кампаній.

Як розрахувати CTR?

Щоб розрахувати Click-Through Rate, використовуйте просту формулу:

CTR = (загальна кількість кліків / загальна кількість показів) x 100.

Ось детальний розгляд компонентів цієї формули:

1. Загальна кількість кліків: це кількість разів, коли користувачі натискали на певне посилання або заклик до дії (CTA). Цей показник демонструє, наскільки ефективним є ваше оголошення чи контент у залученні уваги.
2. Загальна кількість показів: це кількість разів, коли ваше посилання чи CTA було показане користувачам. Цей показник вказує на те, скільки можливостей мали користувачі натиснути на ваше посилання.
3. 100: множник, який використовується для переведення значення CTR у відсотки, що робить його легшим для розуміння та порівняння між різними кампаніями або каналами.

Наприклад, якщо ваше оголошення отримало 500 кліків і 10 000 показів, розрахунок буде: CTR = (500 / 10 000) x 100 = 5%.

CTR є показником залученості та ефективності ваших маркетингових активностей. Він може змінюватися залежно від каналу, наприклад, Google Ads, медійної реклами або кампаній у соціальних мережах, таких як Instagram та LinkedIn. Регулярний моніторинг і аналіз допоможе вам оптимізувати стратегії та покращити результати.

Який CTR вважати «здоровим»?

Хороший рейтинг кліків у Google Ads є досить важливим для оцінки ефективності рекламних кампаній. Згідно з галузевими стандартами, хороший CTR становить приблизно 4-5% для пошукової мережі та 0,5-1% для медійної. Середній показник CTR для більшості оголошень складає близько 1,91% для пошукових систем та 0,35% для медійки.

Цікаво, що різні галузі мають свої специфічні значення CTR. Наприклад, у сфері особистих послуг та сайтів знайомств зафіксовано найвищий показник залучення, що досягає 6,05% у пошуковій системі та 0,72% у медійній. А от технічні галузі, такі як B2B, зазвичай мають нижчі показники CTR, від 2% до 2,4%.

Знання цих норм дозволяє рекламодавцям порівнювати свої результати з галузевими стандартами та коригувати свої стратегії для покращення ефективності кампаній. Важливо постійно відстежувати CTR і адаптувати оголошення, щоб досягти або перевищити ці показники. Проте слід пам’ятати, що високий CTR не завжди свідчить про успіх кампанії, якщо він не призводить до конверсій.

Для досягнення найкращих результатів у PPC-рекламі необхідно постійно аналізувати та оптимізувати кампанії, враховуючи специфіку цільової аудиторії та загальні бізнес-цілі, щоб покращити клікабельність і, зрештою, досягти бажаних результатів.

Що впливає на CTR?

Розгляньмо більш детально, від чого залежить показник.

1. Важливо, які слова або фрази користувачі вводять у Google. Ключові запити можуть бути загальними або специфічними. Чим більш релевантним є запит, тим вища клікабельність, а це, підвищує загальний CTR.
2. Місце розміщення посилання вашого рекламного оголошення на сторінці є важливим. Чим вище ваше оголошення в Google AdWords або на інших платформах, тим більша ймовірність, що його помітять і натиснуть, що позитивно вплине на клікабельність.
3. Різні формати реклами, такі як PPC, медійна реклама, або оголошення в LinkedIn, мають різний вплив на показник. Вибір правильного формату, наприклад, реклами в Instagram чи Shopping, може суттєво підвищити залучення та клікабельність.

Знаючи, що впливає на відсоток, перейдімо до того, чому важливо покращувати показник.

Чому важливо покращувати CTR?

Показник кліків є ключовим елементом у digital маркетингу з декількох причин:

1. Рівень залучення ЦА: CTR показує, наскільки ваші маркетингові зусилля резонують із цільовою аудиторією. Високий CTR свідчить про те, що ваші повідомлення та візуальні креативи є достатньо привабливими для користувачів. Покращення показника може значно підвищити загальну клікабельність вашої кампанії.
2. Індикатор релевантності: вищий CTR свідчить про те, що ваш контент або пропозиція відповідають інтересам аудиторії.
3. Можливості оптимізації: CTR слугує важливим показником для оптимізації кампаній. Аналізуючи дані, можна виявити тенденції, що дозволяє вносити корективи в оголошення, дизайн або таргет для покращення результатів. Наприклад, у Google Ads, якщо високий CTR, ви отримуєте нижчу ціну за клік (CPC).
4. Економічна ефективність: у контексті платної реклами, як-от кампанії в соцмережах, високий CTR може знижувати ціну за клік. Це підвищує рентабельність інвестицій (ROI) у медіарекламі.
5. Рейтинг оголошення та показник якості: у системах реклами, таких як Google Ads, CTR впливає на рейтинг оголошень. Оголошення з високим показником кліків зазвичай займають кращі позиції та мають нижчу вартість.
6. Порівняльний аналіз: CTR дозволяє порівнювати різні оголошення або кампанії. Оцінка CTR допомагає виявити найбільш ефективні стратегії для збільшення кліків і конверсій у кампаніях на Instagram, Shopping або інших платформах.
7. Потенціал конверсії: CTR вимірює лише кліки, але він також може бути індикатором потенційних конверсій. Вищий CTR означає більше відвідувачів на цільових сторінках, що підвищує ймовірність виконання бажаних дій.

Важливо зазначити, що хоча CTR є одним з ключових показників, його не слід використовувати як єдиний критерій успіху. Рекомендується розглядати інші метрики, такі як коефіцієнт конверсії чи загальна цінність клієнта, для повнішого розуміння результатів маркетингових активностей.

Методи покращення CTR

Якщо ви попрацюєте над показником кліків, то можете суттєво вплинути на ефективність ваших маркетингових кампаній та досягнути поставлених бізнес-цілей. Тож розгляньмо декілька ефективних стратегій, які допоможуть досягти цієї мети.

1. Клікабельний заклик до дії
   Чіткий і переконливий заклик до дії — ключ до успіху. Ваш CTA повинен бути помітним і мати емоційний вплив на користувачів. Наприклад, використовуйте фрази на кшталт «Отримайте ексклюзивну знижку» або «Приєднуйтесь до нашого вебінару». Це підвищить вашу клікабельність, відповідно і конверсії.
2. Релевантний контент
   Важливо, щоб ваш контент відповідав запитам і потребам цільової аудиторії. Використовуйте заголовки, які привертають увагу, а також візуальні креативи, що підтримують ваші основні оголошення. Чим цікавіший і корисніший контент, тим вища ймовірність, що користувачі натиснуть на ваше оголошення.
3. Сегментація аудиторії
   Адаптуйте свій контент до різних сегментів цільової аудиторії. Персоналізація повідомлень підвищує їх релевантність, що позитивно вплине на показник кліків. Наприклад, ви можете створити спеціальні пропозиції для користувачів Instagram або LinkedIn, які відображають їхні інтереси.
4. A/B-тестування
   Цей метод дозволяє експериментувати з різними варіантами оголошень, темами електронних листів або візуальними креативами. Тестуючи різні елементи, ви зможете виявити найбільш ефективні з них і оптимізувати свою стратегію, що також підвищить CTR.
5. Оптимізація для мобільних пристроїв
   Важливо, щоб ваш контент був адаптований для зручного перегляду на смартфоні чи планшеті. Переконайтеся, що ваші CTA і сторінки адаптовані до мобільного формату, оскільки це підвищить CTR і знизить ймовірність відмови.
6. Аналіз швидкості завантаження
   Повільне завантаження сторінок може суттєво вплинути на вашу аудиторію. Оптимізуйте швидкість завантаження сайту, щоб користувачі могли швидко отримувати доступ до контенту.
7. Розміщення реклами
   Зверніть увагу на те, де розміщено ваші оголошення в медіа. Оптимізуйте їх дизайн, щоб вони виділялися серед інших елементів на сторінці. Краща видимість і правильне розташування можуть суттєво збільшити клікабельність.
8. Переконливі мета-теги
   Title та Description мають бути максимально привабливими, тригерними та містити ключові слова. Коли ваш контент з’являється у результатах пошуку Google, переконливі мета-теги здатні залучити більше кліків, що безпосередньо вплине на CTR.
9. Регулярний моніторинг та аналіз
   Постійно відстежуйте показники CTR і аналізуйте дані, щоб виявити тенденції. Це дозволить вам коригувати стратегії відповідно до отриманих результатів.

Пам’ятайте, що підвищення CTR — це не швидкий процес. Постійна оптимізація, тестування нових підходів і розуміння вашої цільової аудиторії допоможуть вам досягти значних успіхів у покращенні клікабельності ваших кампаній на платформах, таких як email, PPC, Instagram, LinkedIn або навіть Shopping.

Сергій Іванченко

CEO

Сторінка автора

Ольга Тищенко

Редактор-копірайтер

Сторінка автора